中國新報貴州訊（記者 劉延平 特邀記者 鄭芹）“您好，請問您在辦理食品經營許可證的時候感受如何？您是否在政務服務大廳一次辦結？”近日，貴州貴安新區行政審批局工作人員電話回訪已辦結事項的申請人，詢問在“最多跑一次”改革中的體驗感。
今年以來，貴安新區將“只進一扇門”、“最多跑一次”作為提升自身服務能力的重要抓手，不斷提升政務服務水平，創新性推進“最多跑一次”改革，針對企業注冊落戶具體事項，變“分步快走”為“幾步并作一步走”，進一步滿足群眾辦證需求，切實解決辦證難、辦證慢等問題，讓企業落戶更便捷、更高效，全面優化營商環境。
“最多跑一次”改革是指群眾和企業到政府辦理一個事項或者一次性辦理相關聯的多個事項，在申請材料齊全且符合法定受理條件時，從受理申請、作出決定到領取辦理結果，全過程到辦事大廳只需跑一次或一次都不跑。
在改革中，貴安新區詳細梳理、動態調整“最多跑一次”事項清單，持續開展“減證便民”行動，全面清理各類證明事項；大力提升“一網通辦”水平，持續提升網上實際辦理率；積極探索“一窗通辦”模式，深化“前臺綜合受理、后臺分類審批、統一窗口出件”的審批服務模式；深化“集成套餐服務”改革，推出更多“集成套餐”并推動線上辦理；開展企業定制服務，向企業提供政策解讀、許可輔導、許可磋商、并聯審批、VIP集成服務、審批代辦等服務；推進政務服務標準化，提升事項目錄“四級四同”水平，開展異常信息提示及辦件抽查；建立政務服務“好差評”制度，設立“最多跑一次”監督投訴室，“最多跑一次”改革工作成效突出。
目前，貴安新區按照稅務綜合類、審批綜合類、公安綜合類及公積金社保和醫保類梳理出首批試點事項清單共370余項，進一步方便引導企業和群眾辦事。
“在改革構思完成后，我們通過模擬辦事、辦件抽查等方式，對試點事項進行調查研究，在這個過程中，個稅申報、發票認證、食品經營許可、水土保持設施驗收報告備案、建設工程安全監督備案等10個事項在資料齊全的情況下均能實現一次辦成，大大增加了我們推進改革落地的信心。”貴安新區行政審批局政務管理處田宏金說。
下一步，貴安新區將進一步推進線上線下深度融合，不斷鞏固“最多跑一次”改革成果，全力提升政務服務便利化水平，努力實現“最多跑一次”改革目標。
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