中國新報湖南訊（特約記者 何求 記者 朱廷忠）我國營養(yǎng)團餐倡導者、踐行者——湖南宏順義華實業(yè)有限公司乘風破浪、開疆拓土，通過激烈的競爭，該公司以強大的實力首次獲得三甲醫(yī)院——湖南省湘西土家族苗族自治州人民醫(yī)院營養(yǎng)團餐項目。這是該公司繼小學、初中、高中、高校，機關、企事業(yè)單位團餐項目以后開拓的全新領域。
該項目于7月1日正式啟動，打破傳統團餐只在乎色香味的標準，該公司抓住機遇，順應時代發(fā)展需求，滿足人們不僅僅在乎吃飽，而且要吃好的需求。首先注重安全與營養(yǎng)的基礎上，再加色香味，以全新的面貌呈現在大家面前，贏得各方好評。湘西州人民醫(yī)院對宏順義華實業(yè)的入駐充滿期待，希望通過該公司的營養(yǎng)團餐服務所有患者，真正通過醫(yī)養(yǎng)結合，科學調養(yǎng)，讓患者得到良好的康復。
湘西自治州人民醫(yī)院（吉首大學第一附屬醫(yī)院）始建于1952年，是州內唯一集醫(yī)療、教學、科研、預防、保健、康復為一體的國家三級甲等綜合醫(yī)院，現為國家級住院醫(yī)師規(guī)范化培訓基地、國家級全科醫(yī)生轉崗培訓基地，曾先后被授予全國精神文明先進單位、全國模范職工之家、湖南省文明單位、湖南省職工職業(yè)道德建設十佳單位等榮譽稱號。醫(yī)院占地492畝，業(yè)務及輔助用房面積27萬多平方米。設職能科室23個、臨床醫(yī)技科室85個，定編床位2000張，可開放床位3000張，功能輻射湘、鄂、渝、黔四省市邊區(qū)20多個縣市，覆蓋各族群眾770萬余人。醫(yī)院在職職工2864人。
湘西自治州人民醫(yī)院營養(yǎng)食堂項目是湖南宏順義華實業(yè)有限公司與廣州市順昌餐飲企業(yè)管理公司強強聯手，共同打造的高標準營養(yǎng)食堂項目。2023年7月1日與上一家餐飲公司無縫對接正式接手營業(yè)。
醫(yī)院食堂作為醫(yī)院后勤管理的一個重要組成部分，為醫(yī)院職工、患者及家屬提供科學營養(yǎng)的膳食成為當下民眾的熱切期盼。如何保證醫(yī)院職工、患者及家屬吃得放心、舒心，搭配合理的營養(yǎng)膳食，并提供優(yōu)質的服務，給營養(yǎng)團餐公司提出了全新的挑戰(zhàn)，與機關、企事業(yè)單位、學校的團餐項目不同，上述這些單位的服務對象年齡相近，從事的工作相似，食物的口味也趨同。而醫(yī)院的服務人群則分兩個大類：健康人群和患者。而患者中因患病科目不同，所需食品也不同。這給宏順義華實業(yè)公司的營養(yǎng)團餐供給增加了難度，面臨全新的挑戰(zhàn)。
宏順義華實業(yè)公司根據湘西自治州人民醫(yī)院的實際情況制定了相應的高標準服務方案。
首先，投入資金對食堂硬件設施進行煥新升級，整體裝修改造，將就餐環(huán)境的氛圍營造進行全新定位，讓大家在享受美食的過程中獲得愉悅、輕松、歡快的溫馨感受。
其次，調整更換廚房設施設備，“工欲善必先利其器。”要做好營養(yǎng)團餐，在依法保障食品安全的前提下，還要盡量保證食品的營養(yǎng)不丟失，在烹飪加工過程中盡量做到無污染，無菌感染。該公司對廚房進行了全新升級換代。
- 宏順義華實業(yè)公司嚴控食材的采購環(huán)節(jié)，盡量選購品牌食材，新鮮食材，嚴控不營養(yǎng)不新鮮食材。在食材的運輸與貯存等環(huán)節(jié)，嚴控營養(yǎng)不丟失，不交叉影響。
- 充滿調動公共營養(yǎng)師職能，以及請教州醫(yī)院營養(yǎng)科的專家，共同根據醫(yī)院各科室患者的具體情況，制訂符合患者病情的營養(yǎng)膳食，真正讓躺在床上的患者吃到所需營養(yǎng)膳食，幫助患者康復、調養(yǎng)身體起到積極的作用。做到個性化、小眾化、針對性服務。
- 打破傳統團餐以炒菜為主的簡單供餐方式，多以保證營養(yǎng)的烹調方式：蒸、煮、煨、燉、拌等，減少油炸、煎、烤、炒等烹調方式。
- 做到因人而異，因人服務，服務健康人群時，全開放烹調方式。針對患者，有的放矢，實行個性化服務。為了更好地服務全院醫(yī)、患者。目前，該公司正籌備在線訂餐系統，讓不便前往食堂用餐的醫(yī)護人員和病患及家屬可自行線上預訂餐品，也可以由食堂工作人員代為預訂。餐品由食堂工作人員統一送餐到各崗位或病房，為醫(yī)護人員和患者及家屬提供更加精準的個性化服務。
隨著我國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的不斷發(fā)展，醫(yī)院食堂也面臨著機遇與挑戰(zhàn)，如何創(chuàng)新工作方式，保障食品衛(wèi)生安全，提高用餐者的滿意度，控制各項成本，改善飲食營養(yǎng)，是當前醫(yī)院后勤管理者應該思考的問題。醫(yī)院食堂應不斷加強食堂精細化管理，加強重點環(huán)節(jié)的監(jiān)督，精心服務醫(yī)護人員、患者及家屬為宗旨。與時俱進，努力創(chuàng)新，不斷提升醫(yī)院食堂服務質量，提高醫(yī)護人員、職工、患者及家屬滿意度。湖南宏順義華實業(yè)有限公司全體員工積極進取，不斷學習、守正創(chuàng)新，旨在把湘西自治州人民醫(yī)院營養(yǎng)食堂打造成湘西自治州乃至湘、鄂、渝、黔四省邊區(qū)高標準的樣板食堂而努力奮斗！
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