圖:內地旅客來港旅游,愛到特色景點打卡。
【大公報訊】香港科技大學商學院與慧科聯合推出香港首個利用人工智能(AI)預測旅游業短期走勢的旅游指數,每月10日于網頁更新。相關技術分析“小紅書”等內地社交媒體、網上旅行社及旅游論壇超過1000萬條數據,并參考旅發局數據等,預測旅游業走勢。據悉,上月指數為92.16,顯示本港旅游業正在?復蘇。科大商學院資深副院長兼商業及社會資訊分析研究中心主任許佳龍教授稱,指數可預示主要旅游行業數據的變化,讓旅游業界及相關機構可擬訂前瞻性策略。
AI分析逾1000萬條數據
“慧科─香港科技大學旅游指數”由綜合指數及三個成份指數(到訪旅客人數指數、酒店入住率指數及酒店平均每日房價指數)組成,其中三個成份指數權重分別為50%、25%及25%。許佳龍解釋,內地旅客占本港整體旅客量8成,故指數應用分析內地旅客訪港意欲的預測模型。指數以2018年的數據作為基準值,如今年8月預測的訪港內地旅客人數指數為93.95,即是2018年每月平均值的93.95%。
許佳龍表示,目前主要旅游業統計數據的整理需時約兩個月,有所滯后,為旅游業規劃帶來挑戰,相信今次推出旅游指數可協助旅游業持份者制訂前瞻性政策及商業部署。
科大商學院客座教授何超表示,預測當月及未來兩個月的數據主要依靠上一個月的社交媒體、論壇等帖文數據分析。模型利用了自然語言處理及技術學習等技術,在分析帖文時并非識別關鍵詞,而是透過語義分析,以增加準確度,因為現時許多網民會使用網絡用語或縮寫撰寫帖文。
慧科高級數據科學家趙竟辛透露,除了有意將指數擴展至其他地區,團隊亦有意將指數細化,例如列舉本地最受歡迎旅游地點、酒店等,讓指數內容更多元化。
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